Сервис и поддержка
Сервисное обслуживание и ремонт
Плановое обслуживание, диагностика и ремонт оборудования. Выезд инженера и удалённая диагностика системы управления.
Форматы сервиса
- гарантийное обслуживание в течение срока гарантии;
- договор на плановое обслуживание с регламентными выездами;
- разовый выезд инженера по заявке;
- удалённая диагностика системы управления по защищённому каналу;
- ремонт и восстановление узлов, подбор аналогов комплектующих.
Срок реакции на сервисную заявку — один рабочий день. Для оборудования, находящегося на договоре обслуживания, предусмотрен приоритетный выезд.
Оборудование остановилось?
Опишите неисправность и модель — инженер свяжется в течение рабочего дня.
Обсудим вашу задачу
Оставьте заявку — инженер свяжется с вами в течение рабочего дня.